Des expertises concrètes, choisies selon vos objectifs.

Pour approfondir votre situation avant de choisir les interventions.

Diagnostic ciblé

Analyse du site, de la fiche Google, des réseaux sociaux et du parcours de prise de contact. Examen de la réputation, des concurrents et des tâches répétitives, puis restitution des priorités et d’un plan d’action.

Diagnostic terrain

Une analyse complétée par l’observation du lieu d’activité, des supports physiques, de l’accueil et des outils utilisés. Les modalités de visite sont à convenir selon la mission.

Ces diagnostics sont des prestations payantes. Ils sont distincts de l’audit offert, qui repose sur les informations publiques et ne comprend pas de visite sur place.

Parler de mon besoin de diagnostic

Pour une entreprise dont les clients recherchent un établissement ou un service dans une zone donnée.

Mise en place de la présence locale

Fiche Google, informations pratiques, photos réelles disponibles, cohérence des annuaires et parcours de collecte d’avis. Les éléments à configurer dépendent de votre présence existante.

Suivi de la visibilité locale

Entretien des informations, suivi des avis, publications et lecture des actions observées. Le périmètre et le rythme de l’accompagnement sont précisés avant la mission.

Parler de ma visibilité locale

Construire lorsqu’un site manque, améliorer lorsqu’un site existe : le choix part de votre situation.

Site vitrine

Organisation des pages et des contenus, adaptation à votre identité existante, lecture mobile et parcours vers la prise de contact.

Site vitrine développé

Une structure plus étendue pour détailler les prestations et prévoir, selon les besoins, un blog ou des fonctions de réservation.

Site avec fonctionnalités avancées

Catalogue, vente, réservation avancée ou espace client : les fonctions sont définies selon le parcours attendu et font l’objet d’un devis.

Optimisation ciblée

Analyse des pages principales, clarification de l’accueil et des informations pratiques, amélioration des appels à l’action et du parcours mobile.

Optimisation conversion

Travail sur les pages de prestation, les pages d’atterrissage et les formulaires pour faciliter le passage de l’intérêt à une demande. Une refonte structurelle est examinée séparément si elle est nécessaire.

Parler de mon site

Pour relier les contenus à un objectif : découverte, visite, prise de contact ou réachat.

Stratégie social media

Analyse des comptes et des publics, choix des plateformes, direction éditoriale, formats, appels à l’action et calendrier.

Pilotage social media

Organisation, production et programmation des contenus, travail des profils et analyse des résultats liés à la mission.

Accélération social media

Un accompagnement qui peut étendre le pilotage aux campagnes éditoriales, aux échanges, à la qualification et aux relances issues des réseaux. Les volumes et responsabilités sont définis au périmètre.

Parler de mes réseaux sociaux

Le point de départ est votre organisation. Un outil de suivi client existant peut être connecté ou amélioré ; un changement d’outil n’est pas présumé.

Cadrage des automatisations

Cartographier les demandes, rendez-vous, devis et relances ; examiner les outils et repérer les tâches utiles à automatiser.

Automatisation opérationnelle

Traiter un processus délimité : rappel de rendez-vous, suivi d’un devis, mise à jour d’une fiche client ou préparation d’un compte rendu, selon le besoin.

Système commercial automatisé

Relier plusieurs étapes du parcours : acquisition, qualification, vente, suivi et réactivation. Les règles, accès, tests et modalités de transmission sont précisés dans le périmètre de la mission.

Parler de mon organisation